Catalog
Produse, variante, prețuri și disponibilitate, ținând cont de sursa datelor.
AV Group · Studio de expertiză
Suport pentru magazin online
Oferim suport magazinelor online cu accent pe parcursul de cumpărare: verificăm cataloagele, coșurile și transmiterea comenzilor, remediem erorile și planificăm îmbunătățiri.
Cum lucrăm
Verificarea parcursului comenzii
| Domeniu | Ce verificăm și îmbunătățim |
|---|---|
| Cartografiere | Date și trasee critice. |
| Proceduri | Verificări și comenzi de test. |
| Îmbunătățiri | Remedieri și raport. |
Ce include serviciul
Monitorizarea etapelor care influențează cumpărarea
Finalizarea comenzii
Coșul, livrarea și plata într-un mediu de test convenit. Plățile reale sunt efectuate de client.
Procesare
Statusuri, notificări, integrări disponibile și jurnale de erori.
Buget clar
Prețuri și volum de lucru
Alegeți un punct de plecare. După discuția inițială, stabilim volumul, etapele și criteriile de acceptare într-o ofertă personalizată.
Îngrijire magazin
390 €pe lună- Un magazin
- Până la 4 ore de lucru
- Trasee principale
- Raport
Comerț Plus
690 €pe lună- Până la 8 ore de lucru
- Actualizări planificate
- Integrări disponibile
- Priorități conform procedurilor convenite
Partener comercial
1 190 €pe lună- Până la 16 ore de lucru
- Plan de îmbunătățire a magazinului
- Verificarea modificărilor
- Raport extins
Pachetele lunare acoperă volumul indicat. Orele și sarcinile suplimentare se convin în avans. Licențele, bugetul publicitar, serviciile externe și limbile suplimentare se taxează separat dacă nu sunt incluse explicit în ofertă. Impozitele și condițiile de plată sunt specificate în contract.
Pentru afaceri
Suport pentru magazine online pe piețele europene
Modificările catalogului și plăților influențează întregul parcurs al comenzii. Suportul începe cu o hartă a magazinului: platformă, furnizori, stocuri și responsabilități. Luăm în calcul monedele, limbile și livrarea pentru piețele europene vizate. Testăm actualizările CMS într-un mediu de test disponibil; pe Tilda folosim funcțiile platformei. Monitorizarea și timpii de răspuns respectă procedurile convenite. Importurile mari, integrările noi și fotografia de produs se estimează separat de orele de bază.
Etape
De la cerere la un rezultat verificabil
Cartografiere
Date și trasee critice.
Proceduri
Verificări și comenzi de test.
Îmbunătățiri
Remedieri și raport.
Înainte de începerea lucrărilor
Întrebări importante
Este inclusă introducerea produselor?
Modificările standard intră în orele pachetului. Importurile în masă, descrierile și fotografiile se estimează separat.
Răspundeți de serviciul de plată?
Diagnosticăm integrarea convenită. Disponibilitatea furnizorului extern nu este sub controlul studioului.
Oferiți suport permanent?
Acoperirea extinsă se estimează după o analiză și se stabilește printr-un SLA separat.
Să discutăm proiectul
Să pornim de la nevoile dumneavoastră
Spuneți-ne despre afacere, situația actuală și rezultatul dorit. Un specialist AV Group vă recomandă volumul potrivit de lucru și explică estimarea.
Discutați proiectul →